揭秘二类电商(4):经营模式及优缺点分析
二类电商通过最近两年的发展,已经不再是蓝海,竞争激烈,各种模式变化也快,需要在这个行业内浸淫日久的团队才能玩得转。当前,二类电商的经营模式主要分为三大类,一是代运营;二是生产商直销;三是电商。
1.代运营
代运营模式是服务商帮助生产商进行二类电商代运营,收取服务费,服务费的标准一般按照投放额的比例,10%到20%不等。二类电商服务商,需要帮助生产商解决从创意、投放到售后各个环节的问题,生产商主要解决物流方面的问题,能够做到一键发货。
这种模式最主要的问题是,服务商和生产商的利益不一致。服务商希望跑量越多越好,这样服务费收入会增加,生产商希望每单都有一定的毛利,而毛利的要求会直接限制投放量和规模。另外一方面,我们前文分析过,售后环节非常重要,如果生产商没有能力解决及时售后的问题,会直接影响利润。所以,现在有些服务商会将售后也承包下来,提升服务的效率和转化率。
2.生产商直销
这种模式是生产商直接组建二类电商团队,优势是供应链、毛利和售后能做到很好的平衡,缺点是组建团队本身对人才要求比较高,一般传统的生产商难以有效组建和管理这样的团队。
3.电商模式
前两种方式选品的问题都是依靠生产商自己,生产什么销售什么。当然,生产商也可以根据热销及时调整产品线。电商模式的关键是选品,不依赖于特定的生产商,根据榜单数据,快速寻找供应链选品,自己确定价格,解决售后。这种模式的难点是对供应链的把握,如果没有足够的供应能力,当爆量后很容易出现供货不足,直接影响到转化率,从而造成亏损。
随着二类电商的进化和发展,不管哪种模式,都需要精细化运营,提升各个环节的效率。精细化运营需要建立一套数据驱动的数字化运营系统,同时需要相应的运营人才配合。智子云通过二类电商领域各个模式的实际探索,研发了一套专门针对二类电商数据处理和私域运营的智能运营系统,在实际的应用中,有效的提升二类电商的转化和客户的留存。