如何通过引流小程序,从公域广告高效获取企微客户
在《如何通过朋友圈广告积累企微客户》一文中,我们详细介绍了如何通过朋友圈广告来直接获得企业微信外部联系人。在朋友圈投放过程当中,企业往往会碰到一些实际的问题,比如:
朋友圈广告开户审核非常严格,无论是广告主资质还是素材、落地页都必须严格遵循朋友圈广告的开户和审核规范;
投放量有限。一个客户每天看到的朋友圈广告是有个数限制的,达到上限后,即使你的广告定向这个客户投放,他仍然看不到你的广告。这点在圈定人群包进行定向投放时会显著影响每天的投放量;
价格较高。特别是定向北上广深核心城市,每千次曝光的成本可能超出100元,最终导致私域的转化成本相对较高。
列出这些问题并不是说朋友圈广告不好,就私域引流而言,朋友圈广告最大的优势在于其原生落地页提供了企业微信添加组件,客户打开落地页后可以直接点击添加客服的企业微信账号为好友,转化路径简单直接。因此朋友圈广告可以投,甚至具备条件的情况下必须投,但是不能作为唯一的推广手段。我们知道公域广告的渠道非常多,除了朋友圈之外,还有广点通、头条系、百度系、快手、小红书、B站、知乎、运营商电话/短信等等大量的媒体渠道。如何充分利用这些微信体系之外的流量渠道来触达客户,引导他们成为企业微信好友呢?
我们知道添加客户好友最安全的方法是客户主动添加客服微信为好友。这样最直接路径就是发送企业微信账号的二维码名片给到客户,让客户进行长按扫码。而要进行扫码,最直接就是让客户在微信内部收到这个二维码(否则客户需要下载保存二维码到相册,再到微信里面打开扫一扫,选择相册图片进行扫码,路径太复杂)。那么问题就来了,前面我们提到的广告资源都是在微信体系之外的,如何让用户在看到感兴趣的广告并产生点击之后,直接进入微信体系呢?这里就要用到小程序作为中间载体。在年初微信开放了小程序的跳转接口,用户可以在点击一个链接之后,直接唤起微信,打开指定的小程序,并定位到小程序内部指定的页面进行展示。这就提供了一个从外部媒体资源直接进入微信体系并定位到特定页面的桥梁。同时微信小程序提供了企业微信的专用组件,包括联系我组件和群聊组件。
联系我组件:在小程序上添加联系我组件并绑定特定的企业微信员工账号,客户点击这个组件,即可添加对应的企业微信账号为好友;
群聊组件:在小程序上添加群聊组件并绑定特定的企业微信外部群,客户点击这个组件,即可加入对应的企业微信外部群聊。并且这个外部群支持群的自动裂变增长,当群成员数达到一定数量,系统会自动裂变出新群,避免群成员数限制而导致的入群失败。
有了这两个组件之后,从外部广告引流小程序再引流企业微信的路径就豁然开朗,企业可以借助海量的外部广告资源、人群包进行定向精准推广,源源不断的把客户往基于企业微信构筑的私域流量池里面导入。下图以短信和信息流广告为例,展示了整个引流过程。