揭秘二类电商(1):机器智能带来的机遇和挑战

广告能不能直接销售商品?也就是说广告以CPS的方式收费,还能让商品供应方、媒体方、广告代理方三者都有一定的利润空间,这种理想的模式就是机器智能给二类电商带来的机会。

1.什么是二类电商

传统电商是基于线下实体的模式转变而来的电商模式,不过是把线下实体店转换成线上网店。主要的模式是“人找货”,通过货架陈列方式开设网店,当用户在相关购物平台上搜索商品时,通过平台提供的导流机制进入店铺,进行商品比价并最终成交。

二类电商主要是用通过大流量广告平台进行单一商品推广,以“货找人”的方式,通过图片/视频等广告创意为本没有购物需求的群体进行需求“种草”,然后用户通过广告落地页直接下单来快速满足这种需求,商家再进行物流配送。支付方式一般以货到付款为主,同时辅以在线支付等方式。

二类电商典型的业务流程如下图:


商家选品:商家选择当前二类电商上热销的单品,或者商家自己的引流商品。

创意制作:为每个选品制作多套用于广告投放的视频创意。

广告投放:在信息流平台上进行智能广告投放。

买家下单:买家直接在广告着落页下单购买。

商家发货:商家在和买家确认后,通过快递发送商品。

买家付款:对于货到付款的商品,买家收到商品后,再和快递人员支付款项。

2.二类电商的发展历程

二类电商最早诞生于具体哪个时间点已经不可考证。比如经常出没于各大新闻门户网站的豆腐干式小广告,内容一般是牛皮癣治疗、祖传减肥秘方等,这种以“黑五类”为主的推广内容就是二类电商的早期形态。随着移动广告特别是信息流广告的发展,二类电商逐渐摆脱了黑五类的纠缠,开始触达传统电商的各个品类。而随着近两年移动短视频的兴起,促成了二类电商的爆发式增长。短视频广告对比起干巴巴的图片与文字广告,表现更直接,传达信息更准确,也更容易达成成交。而从今年疫情后各大短视频平台的动向来看,二类电商将逐渐规范化,比如交易方式上支持在线支付,商品上逐步向品牌倾斜,管理规则日渐清晰和严格,引流方式也逐步从单纯的信息流买量,进化为买量结合短视频、直播等多元化方式。我们认为二类电商将最终蜕去它“二类”的名字,未来只有“社交内容电商”一种形式。

    后续我们会用一系列的文章来聊一聊二类电商的盈利关键点、机器智能在二类电商关键节点中的作用以及二类电商的智能运营工具和案例等话题。